Zmazanie účtu

Účet GenTask môžete kedykoľvek zmazať sami. Nemusíte nás kontaktovať.

Ako účet zmazať

• V mobilnej aplikácii: Nastavenia → Účet → Zmazať účet. Potvrdíte opätovným prihlásením.
• Na webe: prihláste sa na app.gentask.ai, otvorte Účet, vyberte Zmazať účet a potvrďte opätovným prihlásením.
• E-mailom: napíšte na privacy@gentask.ai z e-mailovej adresy svojho účtu. Žiadosť overíme a účet zmažeme najneskôr do 30 dní.

Potom vám príde potvrdzujúci e-mail.

Čo sa zmaže okamžite

Váš účet a záznam o prihlásení, programy, úlohy, plány a pripomienky, odkazy na zdieľanie, história konverzácie, študijné plány, tokeny pre push notifikácie a počítadlá používania.

Čo sa uchováva a ako dlho

• Záznam na zabránenie zneužitiu, 12 mesiacov: jednosmerný hash normalizovanej e-mailovej adresy, mesačné počítadlá používania, časy vytvorenia študijných plánov za posledných 30 dní a príznak zákazu. Slúži iba na to, aby ľudia nemohli obnoviť bezplatné limity ani obísť zákaz zmazaním a opätovnou registráciou.
• Šifrované zálohy, približne 90 dní: zmazané údaje zmiznú, keď sa zálohy nahradia novými.
• Serverové záznamy, najviac 90 dní: obsahujú interné ID, nie vaše meno ani e-mail. Chybové záznamy reverzného proxy servera môžu obsahovať aj vašu IP adresu.
• Kópie, ktoré si uložili iní z vašich odkazov na zdieľanie, patria im a nemažú sa.

Predplatné

Zmazanie účtu nezruší predplatné kúpené v App Store alebo Google Play. Zrušte ho v danom obchode.